Dernière mise à jour : 3 mai 2026
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La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.
Les informations personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Coordonnées : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires)
- Informations de commande et d’achat
- Informations de navigation (adresse IP, appareil, interactions avec le site)
- Communications avec notre service client
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer votre compte client
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
Partage des informations
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires (paiement, livraison, hébergement)
- Shopify (plateforme e-commerce)
- Nos partenaires marketing (uniquement si nécessaire)
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Demander leur modification ou suppression
- Refuser certaines utilisations (marketing, etc.)
Cookies
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Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@lumismile.ch